FAQ

  • Bagaimana cara mencari barang yang saya inginkan ?

Pertama, pencarian dapat dimulai dari meng-KLIK kategori produk (di menu bagian atas)

(misalkan: mencari boneka wisuda UGM diawali dari KLIK kategori produk, kemudian KLIK boneka wisuda, kemudian KLIK universitas pilihan kita yaitu UGM)

Kedua, pencarian dilakukan dengan meng-KLIK gambar 'kaca pembesar' pada atas halaman bagian kanan, kemudian ketik barang yang kita cari 

(contoh: boneka wisuda UGM)

 

  • Bagimana cara Melakukan Pemesanan ?

Pemesanan dilakukan dengan :

Langkah 1 : meng-KLIK nama produk yang kita pilih 

Langkah 2 : pilih SIZE boneka (25 cm atau 30 cm) dengan rincian bahwa selisih harga keduanya adalah Rp 20,000,-

Langkah 3 : pilih AKSESORIS yang ingin ditambahkan 

Langkah 4 : apabila menambah asesoris PIN NAMA, maka diharapkan melengkapi kolom selanjutnya yaitu menulis NAMA pada PIN NAMA, kemudian memilih DESAIN PIN NAMA

apabila TIDAK menambah asesoris pin nama maka abaikan langkah 4

Langkah 5 : KLIK BELI, kemudian masuk ke KERANJANG BELANJA (pada halaman atas bagian kanan), KLIK LIHAT KERANJANG BELANJA

Langkah 6 : cocokkan rincian produk yang dipesan pada keranjang belanja

Langkah 7 : apabila telah sesuai, KLIK SELESAI (untuk ke proses selanjutnya) atau klik LANJUT BERBELANJA (untuk menambah produk lain)

Langkah 8 : Pilih BUAT AKUN (untuk pelanggan baru) atau masukkan EMAIL dan PASSWORD (untuk member)

Langkah 9 : Lengkapi Data DETAIL PRIBADI (yang bertanda bintang harus terisi)

Langkah 10 : Baca PRIVACY POLICY, kemudian klik pada check box, klik LANJUTKAN

Langkah 11 : Konfirmasi Detail Pengiriman, cocokkan alamat tujuan, Klik LANJUTKAN

Langkah 12 : Tambahkan informasi pada kotak komentar, informasi berupa :

  • Nama pada Pin Nama (apabila memesan tambahan pin nama)
  • Desain Pin Nama (apabila memesan tambahan pin nama)
  • Informasi lain yang ingin anda berikan pada kami

Langkah 13 : Klik LANJUTKAN, 

Langkah 10 : Baca PRIVACY POLICY, kemudian klik pada check box, klik LANJUTKAN

Langkah 11 : Konfirmasi Detail Pengiriman, cocokkan alamat tujuan, Klik LANJUTKAN

Langkah 12 : Tambahkan informasi pada kotak komentar, informasi berupa :

  • Nama pada Pin Nama (apabila memesan tambahan pin nama)
  • Desain Pin Nama (apabila memesan tambahan pin nama)
  • Informasi lain yang ingin anda berikan pada kami

Langkah 13 : Klik LANJUTKAN, tambahkan komentar apabila anda ingin memberikan informasi mengenai pesanan anda, baca pada TERMS & CONDITION, klik checkbox kemudian klik LANJUTKAN

Langkah 14 : Konfirmasi pesanan anda dengan melihat detail produk 

Harga BELUM TERMASUK ONGKIR, oleh karena itu, diharapkan anda melakukan konfirmasi pesanan pada langkah 17 untuk mengetahui detail harga

Langkah 15 : klik KONFIRMASI PESANAN

Langkah 16 : Detail Pesanan akan dikirimkan melalui EMAIL ANDA

Langkah 17 : Konfirmasikan pesanan anda ke kami melalui :

SMS : 08993192474 (TRISNA)

Email : little.friends.indonesia@gmail.com

Langkah 18 : anda akan dihubungi oleh pihak Little Friends mengenai pesanan anda

Langkah 19 : barang akan kami proses setelah anda melakukan transfer LUNAS / DP ke rekening :

Bank BCA
Atas nama : Yosafat E Prasetya Pangalela
No Rek : 6690281552

Mandiri
Atas nama : Yosafat E Prasetya Pangalela
No Rek : 9000017157166

Langkah 20 : Konfirmasikan pembayaran anda pada kami, dan kami akan seger memproses pesanan anda

Langkah 21 : Barang akan kami kirimkan setelah proses pembayaran selesai (LUNAS) ke alamat yang dituju, dan kami akan memberikan informasi mengenai RESI pengiriman barang

 

  • Berapa lama proses pembuatan ?

Proses pembuatan memerlukan waktu 3-4 hari kerja (Senin-Jumat) untuk boneka wisuda dan 2 minggu untuk boneka custom 

 

  • Apa saja macam ukuran boneka ?

Untuk ukuran boneka wisuda terdapat 2 ukuran yaitu 25 cm dan 30 cm

Untuk ukuran boneka natal terdapat 2 ukuran yaitu 25 cm dan 30 cm

Untuk ukuran boneka custom (profesi,dll) hanya terdapat 1 ukuran yaitu 30 cm

 

  • Apa yang didapat dalam 1 paket pembelian ?

Dalam 1 paket pembelian boneka wisuda mendapatkan : 

  • Box packaging
  • Baju Toga
  • Medali
  • Tali Medali
  • Slayer
  • Pin Universitas

Dalam 1 paket pembelian boneka profesi/natal/jersey/lainnya mendapatkan :

  • Box packaging
  • Kostum sesuai permintaan
  • Pin 

 

  • Bagaimana cara menjadi reseller ?

Anda dapat menjadi reseller kami dengan cara :

Melakukan pemesanan produk kami minimal 3 kali, maka pada pembelian ke 4, anda akan menjadi reseller kami dan mendapat harga khusus reseller